用户对喜马拉雅的“一台设备一充值”的抱怨引发了网友的吐槽，认为这是一种花式割韭菜行为。

喜马拉雅因“一台设备一充值”问题遭用户吐槽 CNMO新闻-8月7日，据北京商报报道，喜马拉雅音频平台近日受到用户投诉，称存在“一台设备一充值”的问题。用户表示，在充值儿童会员后，却发现又多出一个少儿会员，两者内容相似却无法通用。此外，用户还发现在不同端口下，VIP会员、家庭会员、大师课会员等不同档次的会员订阅，却无法完全共享资源。 这些问题使得喜马拉雅的会员服务受到了质疑。虽然平台提供了多种会员类型，但用户却发现这些会员之间并不能进行资源的完全互相覆盖。特别是儿童会员和少儿会员，内容相近但不能通用，给用户带来了困扰。 在如今互联网发展日新月异的环境下，消费者对于服务的便利性和个性化需求提出了更高的要求。喜马拉雅作为领先的音频平台，应该认真对待用户的反馈，加强会员服务。平台可以考虑增加会员间的资源共享，提升用户的整体体验。 同时，喜马拉雅还应该优化会员套餐设置，简化不同档次的会员类型，让用户更加便捷地选择适合自己需求的会员服务。此举有助于提高用户满意度，并吸引更多用户加入会员。 最后，喜马拉雅应积极回应用户的问题，加强与用户的沟通，及时解决用户的疑问和投诉。只有持续改进用户体验，喜马拉雅才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势，为用户提供更好的音频服务。

该用户称，自己手机端、儿子的儿童端、小天才手表端三项，喜马拉雅通过一台设备一个充值的方式，每年收取了超过 600 元的会费。不仅如此，她还发现，天猫精灵以及儿子的词典笔、播放器都不能用喜马拉雅儿童版 App，只能用小天才上的少儿版，但一次只允许登录两个设备，如果想登录第三个，就会频繁被挤掉。

据了解，一个喜马拉雅儿童 App 年付费需要 198 元，也提供喜马拉雅 App 服务，但却不能与手机、平板账户通用，而是要另外收费，年付费 238 元。现阶段喜马拉雅 App 的收费分几个档次：VIP 会员、儿童会员、家庭会员、大师课会员四种，年费定价分别为 158 元、198 元、498 元、899 元。

在喜马拉雅、喜马拉雅儿童、喜马拉雅少儿三条收费产品线之外，喜马拉雅还有部分需要单独付费的绘本。

喜马拉雅 VIP 会员的用户协议中写有：与其他喜马拉雅产品或喜马拉雅合作的产品的会员属于不同的会员产品（如大师课会员、喜马拉雅儿童 VIP 会员），您开通喜马拉雅 VIP 会员，并不意味着可以同时获得其他产品的会员资格。