中国盲协和滴滴公司已正式签署合作升级协议,旨在长期合作,提供盲人无障碍出行服务、中途失明者康复重建、盲人出行能力培训等项目,并重点支持导盲犬培训工作。这一合作将为盲人群体提供更多便利与支持。
中国盲协与滴滴于 2021 年首次签订战略合作协议,发起了 " 导盲犬使用者无障碍出行服务 "。导盲犬使用者通过 " 滴滴出行 "App 打车时可享受到 " 优先叫车 " 等无障碍定制权益,推动司机加入 " 无障碍服务认证 " 并对完成无障碍服务的司机进行奖励。

此后,在全国多个城市试行面向视力一级残疾人的 " 盲人无障碍出行服务 ",提供优先叫车,并通过语音播报、文字信息等形式,提醒司机主动寻找盲人乘客,并协助其上下车等。
截止目前,导盲犬无障碍出行服务已服务导盲犬使用者 3.2 万人次。
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