比亚迪汽车回应为何拆分王朝 / 海洋 App：提供更精细化客户服务

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热搜大全 2023-09-02

IT 之家 9 月 2 日消息，日前，比亚迪汽车官方宣布，从 9 月 1 日起，比亚迪汽车 App 将正式升级，分化为两套独立运营的系统：比亚迪王朝 App 和比亚迪海洋 App。对于比亚迪 App 为何分家，比亚迪海洋网进行了回应。

▲ 比亚迪官网截图

比亚迪海洋网称，此举是为了给车主提供更精细化的客户服务。用户最关心的基础功能建设，如积分迁移、评论区卡顿、蓝牙控制、小组件、车辆信息展示、保养记录、实名认证功能等等，客服已经一一反馈，工程师正在紧急处理中。

对于为客户造成的权益损失，比亚迪称将一一记录并给予补偿。其中，主要包括众多客户已连续签到百余天。此外，比亚迪海洋 App 中的积分场景铺设、活动等也在紧张地筹备当中，近期会快速上线。

比亚迪汽车回应为何拆分王朝 / 海洋 App：提供更精细化客户服务

▲ 图源比亚迪官博

据 IT 之家此前报道，原比亚迪汽车 App 账号可以直接登录两款新 App，而且积分、订单等数据会根据车辆归属迁移至对应的 App。

王朝网车型：汉、唐、秦（秦 PLUS、秦 Pro、秦）、宋（宋 Pro、宋 MAX 、宋）、元（元 PLUS、元 Pro、元）、F3、思锐、S6、S7、e5、e9、e6、F6、速锐、D1 等。

海洋网车型：海豹、海豚、海鸥、宋 PLUS、护卫舰 07、驱逐舰 05、宋经典版、S2、e1、e2、e3 等。

比亚迪海洋网回应全文：

比亚迪汽车回应为何拆分王朝 / 海洋 App：提供更精细化客户服务

▲ 图源比亚迪海洋小程序

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