滴滴系统崩溃：有司机收入显示超600亿，还有司机被派单两千公里外

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滴滴系统崩溃：有司机收入显示超600亿，还有司机被派单两千公里外

热搜大全 2023-11-28

11 月 27 日深夜，北京等地的滴滴用户反馈，滴滴出行 app 出现无法正常使用的情况。乘客们发现无法叫到车，而司机们则表示接不到订单或有接单后导航无法使用。11 月 28 日早上 7 点 31 分，滴滴出行官方微博表示技术团队已经连夜进行修复，滴滴的网约车服务已经恢复正常。然而，到了 9 点 30 分左右，仍然有乘客反映无法在滴滴平台上叫到车。

据一位滴滴平台的北京网约车司机透露，截至 28 日上午 10 点 30 分，滴滴司机端的后台系统仍然处于崩溃状态。在这个状态下，司机们的今日口碑值、接单数量和流水都显示为 0。记者看到，有司机的后台收入余额显示为 69387199691.71 元。还有的司机告诉记者被错误地派单到了距离两千公里以外的地方。

记者联系到滴滴官方客服，工作人员表示系统正在陆续恢复中，但由于客服部门并不负责技术层面，他们无法透露恢复的具体细节或是系统崩溃的原因，同时，无法给出系统恢复的具体时间。工作人员表示，目前，就连客服系统本身也出现了故障。对于这一问题的后续进展，北京新闻广播将持续关注。（北京新闻广播记者 / 夏夏）

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