转转出具二手手机“阴阳报告”，举报者发声：还没完

他先在北京的一家转转门店

消费 3112 元购买一部手机

接着将同一部手机

卖给另一家转转门店

然而却只能卖出 1990 元

相差 1122 元

之后，" 猴大腕 " 又在一家转转门店购买三部手机，四部手机总计花费 13610 元，但将这四部手机再通过转转回收时，只能卖出 9567 元。

整个购机、卖机过程中，" 猴大腕 " 称，转转销售手机时出具的质检报告显示手机没有问题，但同一部手机间隔不到半小时再通过转转回收时，却能查出 " 各种瑕疵 "。

左为购入时的验机报告，右为售出时的检测报告

转转发文道歉：成色判定有主观差异

11 月 29 日，@转转 APP   发布声明，向博主 " 猴大腕 " 道歉并第一时间组织了排查，转转称经过调查，在回收检测中，确实存在 " 屏幕轻微划痕 " 和 " 摄像头拍照有斑 " 的情况，并导致了回收价格的降低。

截图自微博

在 " 摄像头拍照有斑 " 上转转存在操作失误，而 " 屏幕轻微划痕 " 的判定是由于不同店员对成色判定有主观差异。转转表示会加强质检标准的培训，且从即日起推出 "7 天无理由退货 " 服务。

博主最新发声：还会发视频，问题更严重

据红星新闻报道，" 猴大腕 " 表示转转方面的回应不够坦诚，相当于把责任推给了一个小职员（指拍照功能检测存在操作失误），且没有向他本人亲自道歉。

" 我留了电话，他们应该先对我本人道歉，在网上道歉算怎么一回事？而且，我提到的依法赔偿、退一赔三，他们也没有解决我的诉求。"

目前，" 猴大腕 " 已经进行了公证，且向市场监督管理局进行投诉，已获得投诉受理决定书，但暂时没有出处理结果。

截图自 @猴大腕 抖音视频

另外，" 猴大腕 " 称，他还将发布第三条相关视频，涉及到另一部手机的问题，" 这部手机问题是最严重的。"

" 猴大腕 " 表示，在转转买入时，质检报告显示这部手机无拆修、无替换，但在卖出时，检测结果显示为拆修过。

对于 " 猴大腕 " 此举

不少网友留言表示 " 支持 "

也有人表示

这是二手平台的 " 正常操作 "

转转的回应避重就轻

还有人表示

多一些人站出来

市场环境会更好

编辑｜张毅

审核｜吴新