微软发布官方 Surface 设备维修指南手册，含多款 Surface 机型

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热搜大全 2024-01-24

IT 之家 1 月 24 日消息，微软昨天正式推出了一系列官方 Surface 设备维修指南手册，允许用户通过指南自行维修 Surface，小伙伴们可以点此查看。

IT 之家注意到，维修指南里支持的设备包含 Surface Laptop Studio 2、Surface Pro 9、Surface Pro 8、Surface Laptop 5 等近期发布的设备，具体列表如下：

Surface Go 2/3（一体式支架）

Surface Go 4

Surface Studio 2

Surface Pro 7 商用版

Surface Pro X

Surface Pro 8

Surface Pro 9 （含 5G 版本）

Surface Laptop 5

Surface Laptop Go 2

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Studio

Surface Laptop Studio 2

微软发布官方 Surface 设备维修指南手册，含多款 Surface 机型

▲ 图源 IT 之家开箱：Surface Laptop Go 2

微软表示，相关文档和说明仅供熟练技术人员和 IT 专业人士使用，维修设备的风险将由用户自行承担。

微软发布官方 Surface 设备维修指南手册，含多款 Surface 机型

▲ 图源微软维修手册

微软同时介绍了自家三种设备维修选项，如果用户无法自己完成维修，也可以通过 Microsoft 维修 / ASP 维修解决自己的设备故障问题：

自助维修：微软不会为自助维修提供额外的技术支持，但会提供相应的自助维修资源，包括 Surface 维修工具包（Surface 应用和 Surface 诊断工具包）、Surface 服务指南和可更换组件。

Microsoft 维修：微软安排快递上门取走故障设备，送到 Microsoft 服务区域内的维修工厂进行维修。即使设备存在微软有限硬件担保或任何延保计划范围之外的故障，也可以通过这种方式邮寄并付费维修。

ASP 维修：由 Microsoft 授权的第三方服务提供商提供的定制化维修服务。客户可以携带故障设备前往就近的 ASP 服务站点获得支持服务，完成保内维修。

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