维修费不便宜，苹果 Vision Pro 头显碎屏寄修体验

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热搜大全 2024-03-01

IT 之家 3 月 1 日消息，苹果 Vision Pro 头显如果在使用过程中出现碎屏怎么办？YouTube 频道 Practical Matters 在最新一期视频中，记录了完整的送修过程。

该频道主播表示在使用 Vision Pro 头显时，不小心掉落到地板上，导致前玻璃完全碎裂，无法再使用该设备。

所幸的是该主播购买了 AppleCare 服务，苹果提供了两种解决方案：其一是将损坏的 Vision Pro 送去维修（这需要很长时间），其二是在有新品库存的情况下，苹果上门提供更换。

在一段新的视频中，用户展示了苹果公司是如何寄送 Vision Pro。维修替代件头显装在一个简单的纸箱里，上面有一个二维码，通过二维码可以进入苹果支持网页，了解如何拆卸和重新组装头显。维修替换装置不带扬声器和其他配件。

有趣的是，苹果公司在收到客户的损坏设备之前就已经寄出了更换设备，客户有 10 天的时间将损坏设备寄给苹果公司。

费用

如果用户使用 Vision Pro 头显过程中出现碎屏，苹果会收取 799 美元（当前约 5753 元人民币）的正面玻璃维修费，用户也可以选择支付 2399 美元（当前约 17273 元人民币）更换整个头显。

用户为 Vision Pro 购买 AppleCare 的费用为 499 美元（IT 之家备注：当前约 3593 元人民币），而即便更换屏幕还需要额外支付 299 美元（当前约 2153 元人民币）的维修费用。

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